Fernwartung
// FERNWARTUNG
Remote-Support & Fernwartung
Fernwartung via AnyDesk
AnyDesk für Windows:
Schneller Download des AnyDesk-Clients für Windows-Arbeitsplätze.
Schneller Download des AnyDesk-Clients für Windows-Arbeitsplätze.
AnyDesk für macOS:
Sicherer Download des AnyDesk-Clients für Apple-Systeme.
Sicherer Download des AnyDesk-Clients für Apple-Systeme.
Fernwartung via TeamViewer
TeamViewer für Windows:
Direkter Zugang zur offiziellen TeamViewer-Version für Windows.
Direkter Zugang zur offiziellen TeamViewer-Version für Windows.
TeamViewer für macOS:
Offizielles TeamViewer-Modul für Ihren Apple Mac oder MacBook.
Offizielles TeamViewer-Modul für Ihren Apple Mac oder MacBook.
Wie funktioniert es?
1. Datei ausführen: Klicken Sie oben auf das gewünschte Tool für Ihr Betriebssystem und starten Sie die Datei. Eine dauerhafte Installation ist in der Regel nicht notwendig.
2. Support kontaktieren: Rufen Sie uns direkt unter +49 8065 1253 an, um Ihren Support-Fall zu eröffnen und uns Ihr technisches Anliegen zu schildern.
3. Verbindung erlauben: Nennen Sie unserem Experten Ihre auf dem Bildschirm angezeigte ID sowie das dazugehörige Passwort. Erst nach Ihrer Freigabe startet die Unterstützung.
* Hinweis für macOS-Nutzer: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie der Software in den Systemeinstellungen unter „Datenschutz & Sicherheit“ die Berechtigungen für Bedienungshilfen und Bildschirmaufnahme erteilen, damit wir Ihr System steuern können.
* Hinweis für macOS-Nutzer: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie der Software in den Systemeinstellungen unter „Datenschutz & Sicherheit“ die Berechtigungen für Bedienungshilfen und Bildschirmaufnahme erteilen, damit wir Ihr System steuern können.
Sicherheit & Datenschutz
Verschlüsselte Verbindung: Jede Support-Sitzung läuft über hochgradig gesicherte und voll verschlüsselte Datenkanäle, um Ihre geschäftskritischen Daten vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen.
Volle Transparenz: Sie behalten während der gesamten Fernwartung die volle Kontrolle und können jeden Arbeitsschritt unseres Technikers live an Ihrem Monitor mitverfolgen.
Einmaliges Kennwort: Das Verbindungspasswort wird bei jedem Start der Software dynamisch neu generiert. Nach dem Beenden der Sitzung ist ein unbemerkter Zugriff im Nachgang absolut ausgeschlossen.
DSGVO-Konformität: Der gesamte Prozess erfüllt die strengen gesetzlichen Anforderungen des deutschen Datenschutzes für einen sicheren und rechtssicheren KMU-Support.